星巴克应用程序彻底改变了人们订购早晨咖啡的方式，让您可以免排队并获得奖励。虽然一开始可能看起来很复杂，但这份综合指南将引导您完成从下载应用程序到享用您的第一杯移动订购饮料的每一步。
开始使用该应用程序
首先，您需要下载星巴克应用程序。如果您有 iPhone，请打开屏幕上的蓝色“App Store”图标。
对于 Android 手机，请查找带有彩色三角形图标的“Google Play Store”。在搜索栏中输入“星巴克” - 查找绿色背景上带有白色星巴克美人鱼徽标的官方应用程序。
点击“安装”或“获取”即可下载。该应用程序是免费的，但您需要充值才能使用它。
创建您的星巴克帐户
首次打开该应用程序时，您需要创建一个帐户。点击“立即加入”并输入您的基本信息：电子邮件地址、姓名并创建密码。您将收到一封验证电子邮件 - 请务必点击该电子邮件中的链接以确认您的帐户。
该应用程序还会询问您的生日（他们会在您生日时向您发送免费饮料）。此帐户会自动将您注册到星巴克奖励计划，这是他们的免费忠诚度计划。
向您的账户添加资金
在订购之前，您需要向您的星巴克账户充值。把它想象成一张数字礼品卡。在应用程序中，点击底部的“卡”，然后点击“充值”。您可以使用信用卡或借记卡充值。
最低金额通常为 10 美元，但您可以添加更多金额。仔细输入您的卡信息 - 可以保存该信息以供将来重新加载。您还可以设置“自动充值”，当您的余额不足时自动充值。
了解主屏幕
该应用程序的主屏幕显示了几个重要的部分：
- 您的奖励积分（称为“星星”）
- 当前促销和特别优惠
- 特色饮品和食品
- 附近的商店地点
- 您最近的订单
- 您当前的余额
寻找您的商店
订购前，您需要选择星巴克地点。点击屏幕底部的“商店”。该应用程序使用您手机的位置来显示附近的商店。每个商店列表显示：
- 地址
- 与你的距离
- 营业时间
- 是否接受手机订单
- 当前等待时间
- 可用的便利设施（汽车餐厅、咖啡厅座位等）
点击商店将其选为您的取货地点。
下第一个订单
现在是令人兴奋的部分 - 点饮料！点击屏幕底部的“订单”。您会看到几个类别：
- 饮料
- 食物
- 在家喝咖啡
- 商品
对于饮料，您会发现以下子类别：
- 热咖啡
- 热茶
- 星冰乐
- 冷饮
- 浓缩咖啡
选择您的饮料类型，然后选择您想要的具体饮料。详细信息如下 - 您几乎可以自定义所有内容：
- 尺寸（Tall、Grande、Venti 或 Trenta（冷饮））
- 牛奶类型（全脂、2%、脱脂、大豆、杏仁、燕麦）
- 浓缩咖啡冲泡次数
- 糖浆类型和泵数量
- 配料（生奶油、毛毛雨等）
- 温度（热饮）
- 冰量（冷饮用）
该应用程序会记住您的自定义设置，以供将来的订单使用。选择饮料后，点击“添加到订单”。您可以在订单中添加多个商品，包括食物。
完成您的订单
当您准备好结帐时：
- 查看您的订单详细信息
- 确认您的提货店
- 检查预计接载时间
- 点击底部的“订单”
- 付款流程自动使用您的负载余额
该应用程序将向您显示预计等待时间并发送有关您的订单状态的通知。
领取您的订单
当您到达商店时，您的订单将在以下地点等待：
- 咖啡店的移动订单取货区（通常有标志）
- 得来速窗口（告诉他们您有手机订单）
- 柜台（告诉咖啡师您有手机订单）
您的饮料上将贴有您的名字的标签。您无需在手机上出示任何内容 - 他们已经收到并处理了您的订单。
有用的提示
- 保存您最喜欢的饮料以便快速重新订购
- 在您计划到达前 10-15 分钟下单
- 下单前请查看商店营业时间
- 寻找“奖励之星”促销活动以获得额外奖励
- 您可以通过应用程序与家人分享您的账户余额
- 数字礼品卡可以添加到您的余额中
- 保持通知状态以了解您的订单何时准备就绪
寻求帮助
如果您的订单有问题：
- 立即与商店的咖啡师交谈
- 使用应用程序中的“帮助”部分
- 通过应用程序联系星巴克客服
请记住，虽然这看起来需要学习很多东西，但免排队和获得奖励的便利性使其值得。几次点餐后，你就是移动点餐专家了！
了解星巴克奖励计划：最大化您的福利的完整指南
无论您是每天喝咖啡还是偶尔来访，了解星巴克奖励计划都可以随着时间的推移为您节省大量金钱。让我们详细分析您需要了解的有关赚取、储蓄和策略性使用星巴克星星的所有信息。
如何获得星星
基本的收入结构很简单，但积累星星的方式有多种：
- 标准付款：当您在星巴克应用程序中使用预存资金付款时，每消费 1 美元即可赚取 1 颗星
- 星巴克信用卡：使用星巴克 Visa 卡在星巴克每消费 1 美元即可获得 2 颗星
- 奖励星星日：星巴克经常提供“双星日”，所有购买均可获得两倍于平常的星星
- 星星挑战：您的应用中会出现个人挑战，例如“连续访问 3 天可获得 100 颗奖励星星”
- 在其他零售商处购物：您可以通过将您的星巴克帐户关联到乐天等购物合作伙伴来赚取星星
星级兑换等级
星巴克采用分级奖励系统：
- 25 颗星：定制您的饮品（额外一杯、糖浆口味、替代牛奶）
- 50 星：热咖啡、茶或烘焙食品
- 150 星：手工制作的饮料（拿铁、星冰乐）、热早餐或冻糕
- 200 星：午餐三明治、蛋白质盒或沙拉
- 400 星：精选商品或家庭咖啡
- 800 星：玻璃杯等高端商品
明星的战略运用
有多种策略可以最大化您的星星价值：
价值优化
- 为昂贵的商品节省星星：在价值 6.95 美元的星冰乐上使用 150 颗星星比购买价值 2.95 美元的咖啡更划算
- 最大化定制：使用 25 颗星时，添加通常需要额外费用的多项修改
- 使用 50 星奖励购买更昂贵的烘焙食品而不是基本糕点
时机策略
- 在进行大额购买之前等待奖励明星活动
- 促销期间囤积星星
- 考虑为团体订单保留星星，以最大限度地提高多种饮品的价值
星级到期管理
- 星星在获得后 6 个月后到期
- 在应用程序中跟踪到期日期
- 在星星到期之前计划兑换
- 考虑使用即将过期的星星来获得较小的奖励，而不是让它们过期
赢得星星的其他方式
信用卡整合
- Chase Starbucks Visa：在杂货店每消费 1 美元即可获得 3 颗星
- 关联信用卡：一些奖励信用卡为星巴克消费提供奖励积分
- 购物门户奖励：使用信用卡购物门户购买星巴克礼品卡可获得额外积分
合作伙伴计划
- 达美“飞凡里程常客计划”：关联您的账户即可赚取星星和里程
- Lyft 乘车：乘坐 Lyft 乘车时赚取星星
- 在线购物：通过星巴克购物门户赚取星星
特别促销
- 电子邮件优惠：关注独家赚取星星的机会
- 应用游戏：参与限时游戏和挑战
- 季节性活动：假日促销通常会提供奖励星星
如何兑换星星
兑换过程很简单，但需要正确完成：
- 订购前，请在应用程序中检查您的 Star 余额
- 准备订购时，点击付款屏幕上的“使用星星”
- 选择您要使用的奖励等级
- 根据您选择的等级选择符合条件的商品
- 完成您的订单并加星
对于店内订单：
- 点餐前告诉咖啡师您想兑换星星
- 结帐时扫描您的应用程序
- 出现提示时选择“使用星星”
生日奖励
关于生日奖励的特别说明：
- 您在生日月份收到免费饮料或食品
- 必须在生日前至少 7 天成为奖励会员
- 生日奖励将在您的生日月份月底到期
- 可用于任何手工制作的饮料或食品，无论价格如何
通过地位最大化利益
获得 300 颗星星后，您将达到黄金状态，其中包括：
- 店内免费续杯现煮咖啡和茶
- 能够通过应用程序提前订购
- 尽早参与季节性促销活动
- 每月双星日
- 根据您的订购习惯定制优惠
值得吗？
对于星巴克的常客来说，奖励计划提供了巨大的价值：
- 每天购买 5 美元饮料即可赚取足够的星星，每月可免费享用 2-3 杯饮料
- 策略性地利用奖励活动可以使您的收入增加一倍或三倍
- 生日奖励和免费补充可增加额外价值
- 移动订购节省时间并确保定制准确性
最大化该计划的关键是随时了解促销信息、跟踪星级到期情况以及对兑换采取战略性措施。老顾客绝对应该参加该计划，因为无论如何您都会通过购买赚取星星。
