有了 DoorDash,将餐厅的食物直接送到您家变得前所未有的简单。虽然使用这项技术一开始可能看起来很困难,但假设您事先不了解食品配送应用程序或智能手机,这份综合指南将引导您完成每一个步骤。
查找并安装 DoorDash
让我们从头开始吧。首先,您需要在手机上找到应用程序商店。如果您有 iPhone,请查找带有白色“A”的蓝色方形图标 - 这称为“App Store”。
对于 Android 手机,请查找“Google Play 商店”,它有一个彩色三角形图标。打开任一商店后,查找搜索栏(通常位于屏幕顶部)并输入“DoorDash”。
您将看到 DoorDash 应用程序,它具有白色背景和一条看起来像“D”的红色弯曲线。点击“获取”或“安装”按钮 - 不用担心,应用程序本身可以免费下载,但稍后您需要支付食物和送货费用。
创建您的帐户
下载应用程序并点击打开它后,您需要创建一个帐户。该应用程序将要求您提供电子邮件地址、电话号码和密码。选择一个您可以记住但其他人无法轻易猜到的密码。
您将通过短信收到验证码 - 出现提示时输入此代码。此额外步骤有助于确保您的帐户安全。该应用程序还会询问您的地址 - 这很重要,因为它会向您显示送货到您所在位置的餐厅。
设置付款
您需要先添加付款方式,然后才能订餐。寻找小个人资料图标,通常位于屏幕右下角。
点按它,然后查找“付款方式”或“付款”。选择“添加付款方式”并选择信用卡或借记卡。您需要输入卡号、有效期、安全码(卡背面的三位数字)以及帐单邮政编码。
该应用程序会安全地保存此信息,因此您无需再次输入。如果您担心安全性,请注意 DoorDash 使用加密来保护您的信息。
点餐
现在到了有趣的部分——点餐!在主屏幕上,您会看到您所在地区的餐厅。您可以滚动浏览所有内容,或使用顶部的搜索栏查找特定的餐厅或食物类型(例如“披萨”或“中式”)。
每家餐厅都会显示一些重要信息:预计送货时间、送货费用和最低订单金额(如果有)。
当您找到您喜欢的餐厅时,点击它即可查看他们的菜单。项目通常按类别组织(开胃菜、主菜等)。点击任何项目即可查看更多详细信息,包括价格和任何自定义选项。
例如,如果您订购汉堡,您可以选择烹饪方式或添加额外的配料。
要将商品添加到订单中,请点击“添加到购物车”或“添加到订单”。您可以添加同一家餐厅的多个项目。您的购物车总额将显示在屏幕底部。当您准备好结帐时,请点击购物车图标或显示总计的栏。
了解结账流程
结帐屏幕显示几条重要信息:
- 您的食品及其成本
- 送货费(根据餐厅和距离而有所不同)
- 服务费(这有助于 DoorDash 运营其服务)
- 税
- 司机小费(您可以调整此项,但请记住,司机非常依赖小费)
- 总金额
您还将看到预计的交货时间。在确认订单之前,您可以添加送货说明(例如“请大声敲门”或“蓝色门的房子”)。
追踪您的订单
下单后,您可以通过几个阶段查看其进度:
- 餐厅确认订单
- 餐厅准备食物
- 司机已分配
- 司机来取食物
- 司机正在接您的路上
您将看到送货司机的姓名和照片,甚至可以在地图上查看他们开车到您家的情况。该应用程序将在您的订单进展时发送通知,但您也可以随时打开该应用程序来检查状态。
收到您的货品
当司机到达时,他们会按照您的送货说明进行操作。如果您没有指定“无接触配送”,他们会敲门或按响您的门铃,并将食物递给您。您无需在门口签署任何内容或支付任何费用 - 请记住,付款已通过应用程序处理。
交货后
您收到食物后,应用程序会要求您对餐厅和司机进行评分。这是可选的,但对其他用户有帮助。如果您的订单有任何问题,您可以通过应用程序在历史记录中查找您的订单来报告问题(点击个人资料图标并查找“订单”或“订单历史记录”)。
需要记住的有用提示
- 点击心形图标保存您最喜欢的餐厅
- 寻找评分高的餐厅(以星级显示)
- 订购前请检查送货时间 - 在用餐高峰时段,送货时间可能会更长
- 部分餐厅设有最低订购量
- 您可以提前安排订单
- 如果您需要取消订单,请在餐厅开始准备食物之前尽快取消订单
- 等待送货时请将手机放在身边,以防司机需要与您联系
- 如果您经常订购,请考虑加入 DashPass – 它可以降低每月订阅的费用
寻求帮助
如果您需要帮助,请点击您的个人资料图标并查找“帮助”或“支持”。您可以获得有关特定订单或一般问题的帮助。 DoorDash 的客户服务 24/7 全天候提供。
请记住,虽然这可能看起来有很多信息,但在几次订单后您很快就会熟悉该流程。您最喜欢的餐厅可以直接送到您家门口,这非常方便,因此值得学习这些步骤。