每年,常见的嫌疑人都会抱怨,要求知道苹果何时会进行创新,特别是何时会推出比苹果更受欢迎的新产品。。难道“创新”就意味着iPhone作为一款产品就会失败吗?
基于批评,苹果公司似乎要“创新”,就必须摆脱智能手机,并提供一些新的、任意不同的产品来取代 iPhone。但苹果并不是在与 iPhone 竞争。
苹果正在与苹果之外的现状进行竞争。
苹果成功的创新展示
到创新字面意思是“对已建立的事物进行改变,尤其是引入新的方法、想法或产品”。如果你认为苹果没有这么做,那你一定是太懒了。
事实上,回顾消费技术的历史,苹果推出了最深刻的变革方法个人计算——大胆且常常具有根本挑战性的新想法——及其产品这些都是一些最令人兴奋的新尝试的例子,可以与周围成熟的科技行业参与者的疲惫努力相媲美。
Mac 吞并了 Apple II,尽管不是立刻
其创新成果在市场上显而易见,Apple 创造并主导了对高端笔记本电脑、手机、平板电脑、手表的需求,并且通过 AirPlay 2,、健康套件和- 甚至广泛应用于高端家庭娱乐、家庭和健康相关设备,以及汽车领域的用户界面。
苹果创新的最初火花(1970-1990)
在 20 世纪 70 年代成立之初,苹果公司是一家传统的电脑制造商,其不同之处主要在于销售更昂贵的设备,而这些设备通常制造得更好(除了匆忙推向市场的命运多舛的 Apple III 之外)。
但苹果最大的区别在于,其最大的创新是应用帕洛阿尔托研究中心(PARC)的研究成果由复印机制造商 Xerox 创建)彻底改变个人计算。
施乐担心引入新的图形计算系统可能会威胁到其利润丰厚的摇钱树复印机,因为复印机需要大量的计费时间和精力来支持和维护。处理虚拟文档而不是物理纸张的易于使用的计算机系统将导致复印机帝国的消亡。事实上,确实如此。
如今,电子邮件甚至普遍要求您不要通过将其打印在纸上来浪费资源。复印机仍然存在,但不再是办公室生活的中心;计算机是。施乐几乎不再是一个品牌了。
苹果公司与施乐公司建立了合作伙伴关系,以研究复印机公司不太知道如何使用的新技术;在施乐公司投资一百万美元后,苹果公司致力于将施乐公司的窗口改造成由鼠标驱动的屏幕图形用户界面,如 Lisa,然后是 Macintosh。
Lisa 是首次尝试利用现有技术提供相对高分辨率的点阵显示器,并具有足够的存储空间和内存来处理计算空间中的虚拟文档。当它于 1983 年发布时,其技术仍然过于昂贵,无法在大公司内部的几台共享机器之外流行起来。
流行的是IBM同时期的新款DOS PC,它价格便宜,可以放在每个人的桌子底下,甚至很多人都可以在家中拥有。
不同于行业的创新
与施乐公司一样,IBM 也担心在个人电脑方面创新过度,从而挑战自己的生计:更大的办公小型计算机,同样需要大量支持人员来设置和保持运行。与这两家公司不同的是,苹果公司热衷于放弃其现有的整个 Apple II 系列产品,并推出全新一代的个人计算产品。
这就解释了为什么苹果公司在摩托罗拉的 32 位架构 68000 中找到了更强大的处理器,而 IBM 则故意采购了更便宜且功能更有限的英特尔 8088——当然不是最适合这项工作的处理器,即使是来自英特尔的处理器。就像施乐一样,IBM 也害怕真正创新,最终导致商业帝国规模变小。
由于 Lisa 的高价难以吸引足够多的买家,苹果实际上正在与另一个项目进行内部创新竞争:一款规模较小但仍然相对强大的 Macintosh,旨在取代更简单但无处不在的 PC 以及 Apple II 系列。 。
与它的合作伙伴 IBM 一样,微软也担心可能会推翻它通过向 IBM 授权其专有的 MS-DOS 软件而在个人电脑上建立起来的利润丰厚的帝国税。虽然“抢先”推出市场以击败苹果公司发布的内部开发的 Macintosh(因为微软正在为其开发软件),但没有人认真使用 Windows 1 或 2,因为它们并不比 MS-DOS 好多少。
与 Lisa 和 Mac 不同,微软首次尝试 Windows 甚至无法支持重叠的窗口。
在开始复制 Macintosh 的最初努力多年后,微软并没有广泛部署 Windows,直到苹果的 Macintosh 图形用户界面相对于基于文本的计算建立了明显的优势。 Windows 直到 1990 年推出第三个版本才捆绑在新 PC 上。
苹果创新的第二次火花(1990-2000)
20 世纪 90 年代的苹果公司最著名的可能是推出 Newton MessagePad,但未能成功,这是一项雄心勃勃的计划,旨在在小型平板设备上提供“笔式计算”。与 Lisa 一样,这一努力在硬件和软件方面都“太新”,而且成本太高,无法证明可大幅销售。
苹果还试图按照批评者长期以来要求的方式来授权 Mac,但这也以灾难性的结局告终。
牛顿的全新性并不意味着它是一项成功的创新;它只是一种创新。 Mac 授权也没有
与 Mac 一样,苹果购买了一款可以驱动 Newton 的强大新 CPU,但在未能找到足够好的产品后,最终与桌面芯片制造商 ARM 合作新的移动芯片。这种新的芯片架构取得了巨大成功,目前已成为全球最成功的芯片架构,几乎可以驱动传统 WinTel PC 之外的所有产品。
尽管苹果在 90 年代末因失败而摇摇欲坠,能够苹果以超过 10 亿美元入股 ARM,以冒充微软 1.5 亿美元投资的方式拯救他的公司以某种方式做到了。
但苹果在 90 年代的巨大成功并不是大胆发明了一些截然不同的产品类别的全新外形。专家们称赞的倒霉的 Mac 授权也不是拯救苹果的关键,因为微软已经证明它是有效的。
今天严厉批评苹果公司一举一动的批评者在当时也是这样做的,他们认为创新只是做其他人正在做的事情——与创新相反!他们当时不明白,现在仍然不明白。
创新引领 Mac 移动设备
Apple 在 90 年代的巨大成功实际上是 Macintosh 的逐步进步。这是PowerBook。
在 1991 年推出 PowerBook 之前,苹果公司认为其“可携带的”Mac Portable 不足以将 Macintosh 引入快速扩张的笔记本电脑市场。该公司内部的苹果工业设计小组最初开始与索尼合作,将 Mac 的组件和设计小型化,以适应笔记本电脑。
PowerBook 创新拯救了苹果并成为其最畅销产品
但苹果也不只是生产运行 Mac 软件的传统 PC 笔记本电脑。当时的笔记本电脑主要面向基于文本的 DOS 软件和应用程序。由于苹果的 PowerBook 将运行 Mac 的面向指针的图形用户界面,因此苹果将轨迹球(实际上是一个倒置的鼠标)重新定位在前面和中间,将掌托留在前边缘,并将键盘推回到屏幕上。
与 Mac 的 UI 本身一样,这一结果最初也引起了争议,但在流行之后,它最终成为几乎所有笔记本电脑设计的布局,甚至在 30 多年后的今天也是如此。如果你第一次就做对了,你就不必为了改变周围的情况而盲目地做出新的、任意的改变。
创新应该由改进驱动,而不是纯粹的新颖。
苹果尽职尽责地定期对 Mac 和 PowerBook 进行更改,以使用新技术,从更好的屏幕到更好的鼠标,甚至用更高级的触控板取代它们。苹果还再次采购芯片,这次选择了由苹果、IBM 和摩托罗拉联合创建的新 64 位架构:PowerPC,从 1994 年开始用于新款 Mac。
然而,当史蒂夫·乔布斯 (Steve Jobs) 于 1996 年收购他的 NeXT Computer 回归时,老苹果并没有全面创新,其市场业绩也反映了这一点。消费者纷纷涌向 Windows 个人电脑和笔记本电脑,这些电脑并没有真正创新,也没有什么不同或更好,但价格更便宜。随着更便宜、更简单的掌上电脑越来越受欢迎,牛顿陷入了困境。
苹果创新的第三次火花(2010-2010)
乔布斯对市场进行了调查,以确定可以在哪些方面创新进入新领域。有很多潜在的选择,其中一些老苹果已经试图强行介入。其中包括激光和喷墨打印机、CD-ROM 播放器和数码相机——苹果公司与柯达一起将这些产品推向市场,但未能显着地进入主流,因为像牛顿一样,它们太新了,不实用。
苹果公司在很多领域都没有成功,以至于乔布斯大肆削减苹果公司的所有这些无用之物。他甚至将 Mac 和 PowerBook 系列削减为更紧凑的产品系列。有时,最具创新性你能做的就是并专注于你擅长的事情。
iPod 是 Mac 的伴侣
但乔布斯还推出了一款新的热门产品 iPod。与相机和光盘播放器不同,MP3 播放器并没有被难以撼动的老牌播放器所统治。
它们在很大程度上是实验性的,有些不切实际,并且已经成熟,可以实现苹果公司之前在 Mac 上所擅长的同类创新:一个可以显示任何内容的出色的点阵 UI。
乔布斯领导的苹果公司再次采购功能强大的移动芯片,发现最好的芯片是十年前开始研发的 ARM 芯片。与索尼和 PowerBook 一样,苹果公司在很大程度上授权了手持设备的内部结构,并专注于添加其擅长的功能:点阵显示屏和非常有用的控件。
键盘不合适,也没有必要。相反,苹果将触控板改造成一个圆形选择器和按钮,可用于旋转一组高效的菜单,立即从硬盘播放数百首歌曲。
许多评论家都讨厌它及其价格。市场的反应是,苹果迅速成为一家盈利的公司,并准备通过 iPhone 推出十年来的下一个重大火花。
Apple 的连续几代 iPod 变得越来越强大,直到它们能够处理您的日历、联系人、笔记,甚至播放视频和简单的游戏。业界及其专家普遍想象(或者说梦想)MP3 播放智能手机将会问世,并通过兼作 MP3 播放器的功能,使苹果公司的 iPod 脱轨。
人们垂涎三尺,大声咂嘴,苹果公司 iPod 的成功注定会枯竭并被吹走。
苹果再次做出与行业相反的事情
相反,苹果开始致力于 iPod 之外的创新。 Apple 不仅仅增加了一部手机,而是借用了 Macintosh 的计算平台来提供一种移动计算设备,该设备还可以充当手机和 MP3 播放器。
乔布斯并没有将其称为移动 Mac。相反,他在 iPhone 的介绍中重点介绍了 iPhone 的三大最强功能。
“今天我们将推出三款此类革命性产品。第一个是带有触摸控制的宽屏 iPod。第二个是革命性的移动电话。第三个是突破性的互联网通信设备。因此,需要三样东西:带有触摸控制的宽屏 iPod;革命性的手机;以及突破性的互联网通信设备。一个 iPod、一部电话和一个互联网通讯器。 iPod、电话……你明白了吗?这不是三台独立的设备,这是一台设备,我们称之为 iPhone。”
乔布斯介绍 iPhone 的三大功能
苹果的“三合一解决方案”并不害怕蚕食 iPod;它的目的是!事实上,虽然苹果在可穿戴领域继续提供 iPod 一段时间,但它也推出了不带手机的 iPhone 版本,称为 iPod touch。它大胆地将整个 iPod 迁移到将取代其现有 MP3 系统的平台上。
虽然新的iPhone 平台正在吞噬传统的 iPod,苹果也准备从根本上重塑 Macintosh。它不需要更换 Mac,但确实需要为未来做好准备。
在 Mac 之外,PC 行业只想象更便宜的产品。个人电脑和笔记本电脑都变得越来越便宜、越来越脆弱、功能越来越弱,因为 Windows 新版本的膨胀让它们不堪重负。对许多人来说,答案是上网本,一种极其便宜的软笔记本电脑,尺寸缩小,价格低廉。也许它甚至无法运行Windows!
微软显然害怕未来的 PC 外形规格无法缴纳 Windows 税,因此,正如它对其笔式计算概念、Palm Pilot 概念、SPOT 手表概念和智能手机概念所做的那样,它也交付了“ “超便携”概念与名为“Windows”的软件的更精简版本结合在一起。
比尔·盖茨在微软尝试过的大多数领域提供创新
然而,在传统 PC 市场之外,微软 Windows 在平板电脑、PDA、手表、平板电脑或上网本领域并没有取得重大进展,其市场结果也反映了这一点。
当个人电脑变得便宜时,苹果变得高端
苹果并没有像很多人想要的那样制造 Mac 上网本,而是着眼于 MacBook(当苹果购买 PowerPC 芯片的更好替代品并选择用于 Mac 和 MacBook 的英特尔 x86 时,它的新名称 PowerBook)并决定从根本上进行彻底变革,升级其平台的物理核心架构,迎接未来。
2008年 一种可以利用新“方法、想法和产品”的新架构。其中包括 Apple 的全新 Unibody 结构,用于打造纤薄的新机壳,具有无与伦比的强度和刚性。
它还包括将 Mac 迁移到固态硬盘的创新。在上一篇文章中,我错误地指出 MacBook Air 仅使用 SSD。正如评论者正确指出的那样,它最初提供了旋转磁盘作为更便宜的选择。
MacBook Air 又轻又薄,而且价格昂贵。
然而,MacBook Air 确实在 SSD 普及之前就引入了 SSD,这展示了新兴新技术的明显优势,该技术可以立即启动应用程序和打开文档,并且比故障机械硬盘的使用寿命更长,并且可以更优雅地处理老化问题。与许多其他创新一样,SSD 在普及之前最初的价格对于消费者而言过于昂贵。之所以发生这种情况,是因为苹果看到了超越价格的潜力。
MacBook Air 还因将内存、驱动器和电池封装起来并以用户无法维修的方式将它们粘在里面而引发了新的争议。苹果的目标是提供更轻、更薄的设备,不需要锁定机制的空间,也不会邀请用户拔出驱动器和内存并用可能出现故障的廉价设备替换它们,这是一个常见问题。
将 MacBook 作为密封产品销售带来了创新,使产品变得更好、更可靠、更简单,但代价是激怒了那些不希望任何改变的批评者,并将他们廉价的尼安德特主义与创新混淆了。
虽然 PC 甚至 Linux 上网本似乎在短时间内(或者可能是 15 分钟)取得了成功,但如今它们已经不再存在。如今,市面上出现的都是 MacBook Air 的仿制品,几乎所有笔记本电脑的外观都与它一模一样。其中大多数现在也使用 SSD 和类似 Unibody 的结构。
苹果创新的第四次火花(2010-2020)
乔布斯的在苹果公司是2010 年的这款设备迅速碾压了上网本,让它们变得毫无意义。如果你要接受便宜的限制,为什么不买一个不仅仅是脆弱的电子垃圾的好设备呢?市场同意了。
虽然评论家最终承认 iPad 是苹果公司一项有价值的新“创新”,但它的首次亮相却在苹果公司内部和外部引起了争议,许多人预计这款平板电脑将是一款基于笔的 Mac。相反,它是一个“大 iPod touch”,或者你可能会说,一个没有手机的 iPhone,尺寸更大。在最初推出后,乔布斯报道称批评家们对它充满了蔑视的敌意。
批评者对 iPad 的痛恨程度不亚于苹果公司的任何其他创新
实际上,苹果公司首先创建了 iPad 原型,旨在传达高度移动、一体式、无线连接显示器的概念,并将其部分计算功能委托给云端。然而,销售这样的设备将是牛顿式的困难,因为还没有人真正知道他们需要它。
因此,苹果公司真正的创新是在其 iPad 原型中添加手机功能,并将其缩小为可用作手机。许多人可能会看到拥有智能手机的一些好处,只要它们更易于使用即可。移动电话提供商还能够为一款令人惊叹的、需要大量数据的手机提供比潜在成功的平板电脑更高的价格补贴。
因此,当批评者只考虑 Mac、iPod、iPhone、iPad 和或许 将苹果视为创新,而忽略了苹果在行业中更为重大的转变——例如用户界面、结构、芯片、操作系统、控制器和组件——这表明他们不知道自己在说什么。整个2010年代,他们当然没有。
苹果让智能手表流行起来
说到 2015 年在库克领导下推出的 Apple Watch,它也很像 iPhone,因为它取代了现有的 iPod。苹果实际上撤下了其腕戴式设备并将其改造成基于 iOS 的、专门设计的、时尚的新产品类别,具有基于数字表冠的全新输入系统,并再次采用点阵显示屏。
Apple Watch 成为未来的 6G iPod nano
然而,尽管 Apple Watch 很新颖,批评者还是喜欢贬低它,认为它没什么大不了的,因为它并没有取代 iPhone 作为通讯器。苹果如果想取代iPhone,就必须是极其愚蠢的,几乎和那些直接要求它的批评者一样愚蠢。
还记得在 2015 年,华尔街日报坚称苹果还应该摆脱整个Macintosh产品线,专注于基于iOS的设备。哇,认为苹果应该无缘无故地放弃其全部业务类别,只是为了在无法理解这一概念的人面前显得“创新”,这是极其无能的。
苹果确实停产了 iPod,但只是在推出了功能更强大的 iPhone、iPad 和 Apple Watch 系列之后,所有这些产品都可以播放 MP3 和视频,这使得它们成为比 iPod 更好的 iPod。但苹果在推出 iOS 后没有必要停止生产 Mac,因为为了实现超级移动性,iOS 没有尝试做一些事情。
Apple 还推出了其他产品和举措,将 iOS 推向新的方向。2017 年,基本上使用 iOS 为你的房子创建了一个 iPod,并用你的声音取代了控制器;它只有一个简单的按钮,没有真正的点阵显示器来阅读菜单或任何复杂的图形用户界面。
虽然很难将 HomePod 与苹果的热门产品进行比较,但问题不在于产品,而在于产品。问题在于,对于家用 iPod 甚至家用 iPad 并没有类似的潜在需求。没有其他人试图出售家用设备已经带来了任何形式的商业打击,除非你把亚马逊和谷歌赠送设备算作商业活动。
家用固定语音优先平板电脑甚至不太受欢迎,这表明——就像曲面智能手机和 3D 电视一样——当你发明一些“新”东西时,对某个产品类别的需求并不总是巨大。
时间想象亚马逊的亏损领导者将迎来未来
苹果的高端创新之所以比竞争对手的智能手机、平板电脑和手表成功得多,是因为苹果将其产品打造为更好的与现状相比,不仅仅是达到最低可行产品。
用 iPhone 的受欢迎程度来衡量苹果的创新成功是具有欺骗性的,因为手持智能手机(我们开玩笑吧,它是一个可以发短信的电脑摄像头)自然有比 MP3 播放器或大型平板电脑更大的市场。不需要每一两年更换一次,也不需要更换台式机或笔记本电脑,它的使用寿命也比 iPhone 更长。
苹果还可以制造花哨的折叠手机(为什么?为了炫耀它并不急需销售的显示屏?),或者变成平板电脑的个人电脑(为什么?为了销售更少的设备并赚更少的钱?),甚至是智能烤面包机——冰箱(为什么?试图销售一系列没人需要的分散注意力的产品?),但它专注于提供尽可能最好的新产品,并且这些产品有一些明确的潜在用途,可以证明其开发的合理性。
很少受到重视的创新的悠久历史
回顾苹果过去最大的创新火花,导致了今天的 Vision Pro很明显,苹果不仅仅是用新的营销名称在新产品类别上进行创新。
批评者对 Vision Pro 的厌恶程度不亚于苹果的任何其他创新
根据您看待事物的方式,Mac 和 MacBook 可能是“一项创新”,因为它们现在涵盖了多个产品类别和市场,全部都以 Mac 命名。这是缺乏创新吗? Apple 的 Mac 一直走在创新思维的最前沿,其大胆的做法常常引发争议,并经常引起批评者的愤怒。
但你也可以说苹果的整个iOS、iPadOS、、homeOS 实际上也只是它们所衍生的 macOS 的优化变体,因此它的所有产品类别实际上都是不同名称下的 Mac。当然,这并不意味着它们成为“缺乏产品类别创新”的例子。
即使 Apple 系列中的不同 iPad 也服务于截然不同的用途和受众!在截然不同的营销品牌下,他们不会更具创新性。苹果当时正值最不创新那时候子品牌和品类最多!
iPhone、Apple Watch 和 HomePod 最终取代 iPod 作为产品类别,并不意味着苹果的其他产品类别必须被取代才能提供“创新”。当然不是摇钱树iPhone!
更好地了解苹果在用户界面、操作系统平台、硅芯片组、图形、神经引擎和物理硬件方面所做的通常看不见的工作,可以让您更深入地了解苹果所实现的真正创新,即使整个行业一直坚持传统,并拼命地试图保护它,以避免创新的费用和提供威胁其现有现状的新的、真正的创新的潜在机会成本。
在接下来的几周内,我将努力仔细研究这些示例。