Surface Pro 9 觸控螢幕無反應：這裡為您提供解決方案
如果您是 Surface Pro 9 上的觸控螢幕遇到問題的使用者之一，您可以嘗試透過多種步驟和解決方案來解決該問題。以下是一些幫助您恢復觸控螢幕功能的詳細方法。
強制重啟和兩鍵法
解決觸控螢幕問題最簡單、最有效的方法之一是執行強制重啟或兩鍵重啟。若要強制重啟，請按住 Surface Pro 9 上的電源按鈕 20 秒，然後放開並等待 10 秒，然後再重新開啟
。
- 或者，您可以嘗試兩鍵重新啟動方法：
- 按住電源按鈕 30 秒，然後放開。
- 立即同時按住音量增大按鈕和電源按鈕 15 秒。
重新啟動之前，請讓裝置閒置超過 15 秒。據報道，此方法可以解決許多用戶的問題
。
- 檢查 Windows 和 Surface 更新
Win + I過時的軟體通常會導致硬體故障。確保您的 Surface Pro 9 正在執行最新版本的 Windows 並安裝了所有必要的更新。Update & Security按Windows Update鍵開啟“設定”，然後導航至 - >
Check for updates。 - 點選
按鈕，讓系統掃描並安裝任何可用的更新。
安裝更新後重新啟動計算機
Win + R。devmgmt.msc重新安裝觸控螢幕驅動程式- 損壞或過時的觸控螢幕驅動程式可能是導致此問題的常見原因。以下是重新安裝它們的方法：
Human Interface Devices按下開啟裝置管理員 - , 打字
HID-compliant touch screen，然後按 Enter 鍵。Uninstall device展開 - 類別。
Action右鍵單擊Scan for hardware changes並選擇
。如果您看到兩個符合 HID 標準的觸控螢幕驅動程序，請卸載它們。
從
- 選單，選擇
Win + S讓 Windows 重新安裝驅動程式calibrate Tablet PC Settings。Calibrate校準觸控螢幕- 有時，觸控螢幕可能需要校準才能正常運作。
按
若要開啟 Windows 搜索，請鍵入
- ，然後按一下最匹配的結果。
- 在
- 螢幕上，點擊
校準後重新啟動計算機查看問題是否解決
- 。
- 啟動至 UEFI 並測試觸控功能
要確定問題是與硬體相關還是與軟體相關，您可以啟動到統一可擴展韌體介面 (UEFI) 並測試觸控功能。
關閉 Surface Pro 9。
- 按住音量增加按鈕，然後按下電源按鈕，直到螢幕上出現 Microsoft 或 Surface 標誌。
Update & Security進入 UEFI 後，透過瀏覽選單項目來測試觸控螢幕。如果觸控螢幕在 UEFI 中運作，則問題可能與 Windows 或觸控驅動程式有關。如果不起作用，則可能表示硬體故障Recovery - 。
使用 Surface 診斷工具包
