儿童安全组织表示，应用商店年龄评级流程还不够

Apple 的年龄分级系统一份报告称，在经过一天的研究后发现，大部分被认为适合儿童使用的应用程序实际上存在风险，因此在保护儿童方面做得不够。

Apple 拥有各种系统和机制来利用,，或者对于儿童来说相对安全。除其他功能外，家长控制还可以限制儿童设备上可以使用的应用程序的年龄范围。

然而，为了让这些限制真正发挥作用，应用程序本身必须得到正确的评级。在一份联合报告中热倡议还有《ParentsTogether Action》，看来收视率做得还不够。

该报告要求研究人员在 24 小时内审查尽可能多的应用程序。还重点关注了曾向儿童展示过明显安全风险的类别中的应用程序，包括有关美容、聊天、饮食和减肥、一般互联网访问和游戏的应用程序。

在此期间，大约有 800 个应用程序接受了审查，但有 200 多个应用程序被发现具有“有关内容或功能”，并且仍然针对儿童。例如，虽然聊天应用程序的评级通常为 17 岁以上，很少有针对儿童的评级，但减肥等其他类别则经常为 4 岁以上的儿童评级。

报告指出：“这表明苹果的评级系统不仅遗漏了有风险、面向成人的类别中的个别应用程序，还遗漏了整个潜在危害类别。”

存在风险的应用程序包括25款聊天应用程序，总下载量为3700万次，其中包括与陌生人联系的应用程序、匿名聊天应用程序和人工智能聊天应用程序。该报告补充说，其中一款儿童聊天应用程序的用户称其“只不过是恋童癖”。

该组中有 40 个未经过滤的互联网访问应用程序，总下载量为 2.91 亿次。这些应用程序包括一些宣传能够绕过学校过滤器、允许访问被禁止网站的应用程序。

与美容和身体相关的应用程序占所有风险应用程序的 75 个，其中包括鼓励 20 小时禁食和饥饿水平的卡路里目标。

52 款游戏应用被发现存在风险元素，其中一些提供“XXXSpicy”功能，包括裸奔等大胆行为。其他游戏被认为是暴力电子游戏，玩家假装是杀人犯和毒贩。

质疑过程

报告称，部分问题在于苹果实际上如何处理其年龄评级流程。 Apple 不依赖娱乐软件评级委员会 (ESRB) 等第三方评级系统，而是依赖开发人员回答有关应用程序内容的调查问卷，然后将其用作评级的基础。

该报告称，“尚不清楚”苹果是否就此事采取了任何其他措施，是否使用了其他标准，或者苹果是否在应用程序发布后跟进确认年龄评级。

此外，报告还指责苹果在“向家庭承诺创建安全的应用商店环境”时逃避责任。苹果被指控向开发商追究法律责任，并逃避责任。

报告称：“如果你的应用程序被错误评级，客户可能会对他们得到的结果感到惊讶，或者可能引发政府监管机构的调查。”引号摘自 Apple 的应用程序审核指南，第 2.3.6 点。

敦促解决方案

这两个组织认为，苹果应该在许多地方改进其流程，以“确保最脆弱用户的安全”。

首先，坚持认为苹果应该“在苹果应用商店向儿童提供应用程序之前，对应用程序的年龄评级进行独立的第三方审查和验证。这将需要在一个小组中使用专家，类似于游戏销售的 ESRB 流程。

这个提议确实有一定道理，因为它确实将专家的外部意见引入了这个过程。然而，这可能会增加发布过程的额外费用，而这些费用几乎肯定会转嫁到开发者身上，而不是苹果公司。

还建议苹果应该使年龄评级过程比目前更加透明。

报告补充说，还需要有一个程序来检查年龄评级发布后的适当性。 “苹果应该迅速采取行动，纠正不适当的评级，并对试图规避评级系统的开发商采取行动，”它指出。

最后，有人呼吁“有效的家长控制”，并要求苹果通过只允许儿童用户下载适合年龄的应用程序来强制实施年龄分级。这是苹果公司已经在做的事情但显然，为这些组织所做的工作还不够。

苹果回应

在一份与以下人士分享的声明中苹果内幕，苹果公司坚称，它已经利用现有工具为保护儿童做了很多工作。完整声明如下：

“在 Apple，我们努力保护用户隐私和安全，并为儿童提供安全的体验。为此，我们向家长提供广泛的功能，让他们可以在孩子的设备上启用这些功能，以限制购买、网络搜索和应用程序访问；防止露骨内容；通过报告问题等标记有问题的内容；
开发人员必须提供符合应用商店政策的明确年龄分级，为儿童设计的应用程序被指定在一个独特的类别中，并经过更严格的应用程序审核流程。
如果应用程序的年龄分级与其内容不匹配，我们会立即采取行动以确保问题得到纠正。”