Apple 的年齡分級系統一份報告稱，在經過一天的研究後發現，大部分被認為適合兒童使用的應用程式實際上存在風險，因此在保護兒童方面做得不夠。
Apple 有各種系統和機制來利用,， 或者對於兒童來說相對安全。除其他功能外，家長監護還可以限制兒童設備上可以使用的應用程式的年齡範圍。
然而，為了讓這些限制真正發揮作用，應用程式本身必須得到正確的評級。在一份聯合報告中熱倡議還有《ParentsTogether Action》，看來收視率做得還不夠。
該報告要求研究人員在 24 小時內審查盡可能多的應用程式。還重點關注了曾向兒童展示過明顯安全風險的類別中的應用程序，包括有關美容、聊天、飲食和減肥、一般互聯網訪問和遊戲的應用程序。
在此期間，大約有 800 個應用程式接受了審查，但有 200 多個應用程式被發現具有“有關內容或功能”，並且仍然針對兒童。例如，雖然聊天應用程式的評級通常為 17 歲以上，很少有針對兒童的評級，但減肥等其他類別則經常為 4 歲以上的兒童評級。
報告指出：“這表明蘋果的評級系統不僅遺漏了有風險、面向成人的類別中的個別應用程序，還遺漏了整個潛在危害類別。”
有風險的應用程式包括25款聊天應用程序，總下載量為3700萬次，其中包括與陌生人聯繫的應用程式、匿名聊天應用程式和人工智慧聊天應用程式。該報告補充說，其中一款兒童聊天應用程式的用戶稱其「只不過是戀童癖」。
該組中有 40 個未經過濾的互聯網訪問應用程序，總下載量為 2.91 億次。這些應用程式包括一些宣傳能夠繞過學校過濾器、允許存取被禁止網站的應用程式。
與美容和身體相關的應用程式佔所有風險應用程式的 75 個，其中包括鼓勵 20 小時禁食和飢餓程度的卡路里目標。
52 款遊戲應用程式被發現有風險元素，其中一些提供「XXXSpicy」功能，包括裸奔等大膽行為。其他遊戲被認為是暴力電子遊戲，玩家假裝是殺人犯和毒販。
質疑過程
報導稱，部分問題在於蘋果實際上如何處理其年齡評級流程。 Apple 不依賴娛樂軟體評級委員會 (ESRB) 等第三方評級系統，而是依賴開發人員回答有關應用程式內容的調查問卷，然後將其用作評級的基礎。
該報告稱，「尚不清楚」蘋果是否就此事採取了任何其他措施，是否使用了其他標準，或者蘋果是否在應用程式發布後跟進確認年齡評級。
此外，報告還指責蘋果在「向家庭承諾創建安全的應用程式商店環境」時逃避責任。蘋果被指控向開發商追究法律責任，並逃避責任。
報導稱：“如果你的應用程式被錯誤評級，客戶可能會對他們得到的結果感到驚訝，或者可能引發政府監管機構的調查。”引號摘自 Apple 的應用程式審核指南，第 2.3.6 點。
敦促解決方案
這兩個組織認為，蘋果應該在許多地方改進其流程，以「確保最脆弱使用者的安全」。
首先，堅持蘋果應該「在蘋果應用商店向兒童提供應用程式之前，對應用程式的年齡評級進行獨立的第三方審查和驗證。這將需要在一個小組中使用專家，類似於遊戲銷售的ESRB 流程。
這個提議確實有一定道理，因為它確實將專家的外部意見引入了這個過程。然而，這可能會增加發布過程的額外費用，而這些費用幾乎肯定會轉嫁到開發者身上，而不是蘋果。
也建議蘋果應該使年齡評級過程比目前更透明。
報告補充說，還需要有一個程序來檢查年齡評級發布後的適當性。 「蘋果應該迅速採取行動，糾正不適當的評級，並對試圖規避評級系統的開發商採取行動，」它指出。
最後，有人呼籲“有效的家長控制”，並要求蘋果通過只允許兒童用戶下載適合年齡的應用程式來強制實施年齡分級。這是蘋果公司已經在做的事情但顯然，為這些組織所做的工作還不夠。
蘋果回應
在與以下人士分享的聲明中蘋果內幕，蘋果堅稱，它已經利用現有工具為保護兒童做了很多工作。完整聲明如下：
「在Apple，我們努力保護用戶隱私和安全，並為兒童提供安全的體驗。為此，我們為家長提供廣泛的功能，讓他們可以在孩子的裝置上啟用這些功能，以限制購買、網路搜尋和應用程式存取；防止露骨內容；透過報告問題等標記有問題的內容；
開發人員必須提供符合應用商店政策的明確年齡分級，為兒童設計的應用程式被指定在一個獨特的類別中，並經過更嚴格的應用程式審核流程。
如果應用程式的年齡分級與其內容不匹配，我們會立即採取行動以確保問題得到糾正。
責任推
蘋果呼籲承擔責任並不是什麼新鮮事，但它確實是一個新問題。。
9 月，一份報告詳細介紹了尋求監管青少年智慧型手機使用的各州如何感受到來自蘋果的壓力。在一個案例中，四名蘋果公司僱用的遊說者聯繫了路易斯安那州議員 Kim Carver，討論一項迫使蘋果公司在 App Store 中添加和執行年齡限制，而不是依賴應用程式開發者調查問卷的法案。
雖然 App Store 要求已從法案中刪除，但卡弗仍然希望將其恢復。 「我很快意識到，蘋果的家長控制並不是他們所承諾的萬靈藥，」卡弗說。
