蘋果正式結束 MacBook 蝶式鍵盤維修計劃

蘋果不再為配備臭名昭著的「蝴蝶」鍵盤的 MacBook 機型提供免費維修，因為這些機器的維修計劃已正式結束。

此方案適用於 2015 年至 2020 年期間銷售的多種 MacBook 型號，包括不同的 MacBook Air 和 MacBook Pro 配置。然而，隨著維修計畫的結束，蘋果現在不再可能免費維修這些機器。

這最終會讓一些用戶感到沮喪，因為他們現在必須求助於第三方維修店並自費維修機器。眾所周知，蝶式鍵盤存在嚴重的耐用性問題，推出不到一年就出現了明顯的缺陷。

2015年，隨著，蘋果展示了一款具有獨特蝴蝶式開關機制的鍵盤。與先前 MacBook 上使用的標準剪刀機構不同，蝶式鍵盤由單一組件組成，並由不銹鋼圓頂開關支撐。

當時，蘋果高層表示新款蝶式鍵盤比剪刀式鍵盤薄 40%，穩定性提高四倍。然而，有關鍵盤的投訴很快就開始堆積起來。

蝶式鍵盤的歷史充滿了耐用性問題的說法

使用者開始體驗儘管蘋果在 2016 年推出了第二代蝶式鍵盤，但仍配備了全新改良的鍵盤。常見的投訴包括按鍵黏滯和無回應，以及意外出現的字元。

如此常見的是蘋果最終推出了蝶式鍵盤免費維修計劃2018 年。在 Apple 停止銷售受影響的 MacBook 四年後，仍可使用此功能。

同時，相關集體訴訟2022 年 7 月。即使只更換了一個鍵帽，用戶仍然可以獲得 50 美元的和解賠償。

本次和解的付款2024 年 8 月。

蝶式鍵盤的終結

雖然 12 吋 MacBook 最終停產，但該公司在 2018 年繼續在 MacBook 上使用容易出現問題的蝴蝶鍵盤。和MacBook Pro。同年，蘋果增加了為了減少噪音，儘管創客此舉不會提高鍵盤的耐用性。

蘋果也做了一些2019年，但他們似乎沒有採取任何行動來解決核心問題。此後蝶式鍵盤又繼續存在了幾個月。

2019年3月，公司稱「少數用戶」遇到了蝶式鍵盤的問題，並發表了道歉。蝶式鍵盤隨後於同年 10 月被淘汰，並發布了更新版。

蝴蝶鍵盤免費維修資格

儘管蘋果制定了維修計劃，但該公司並沒有自動更換功能齊全的鍵盤。只有真正遇到鍵盤問題的用戶才能獲得免費維修。

具體來說，這包括以下問題：

Apple 被要求維修所有 2015 年至 2017 年 12 吋 MacBook、2018 年和 2019 年 MacBook Air 型號，以及 2016 年至 2019 年期間發布的各種 13 吋和 15 吋 MacBook Pro 型號的鍵盤。

所有受影響的機器都是基於英特爾的，蘋果似乎沒有計劃很快恢復蝶式鍵盤。 2024 年 10 月，蘋果配備最先進技術的新款 MacBook Pro晶片，支援。不出所料，該型號使用標準的剪刀式鍵盤。

自從蘋果放棄蝴蝶機制以來，用戶還沒有對鍵盤可靠性提出重大抱怨。舊款 MacBook 型號的用戶可能仍會遇到鍵盤問題，但蘋果不再有義務提供免費維修。