一項集體訴訟指控蘋果公司進行虛假廣告，聲稱第一代產品有裂紋問題違背蘋果的行銷承諾。
11 月 1 日，美國加州北區地方法院提起了一項名為「LaBella 等人訴蘋果公司」的集體訴訟，聲稱蘋果公司在行銷 AirPods Pro 的高品質音訊方面存在錯誤。該訴訟長達 51 頁，聲稱個人音訊配件的音訊問題直接違背了品質主張。
訴訟，首先報道者 集體行動組織，討論消費者如何抱怨在發布後幾個月內使用 AirPods Pro 時。這些問題足夠嚴重，以至於蘋果公司推出了一款對於 2020 年 10 月之前生產的受影響的設備。
然而，訴訟堅稱，這些問題不僅僅是最初生產的設備的用戶遇到的，所有第一代 AirPods Pro 實際上都遇到了這些問題。據說蘋果意識到它會影響更多用戶，所以它服務計劃涵蓋首次銷售後三年。
蘋果自己的支援文件解釋說，在某些情況下，使用者可能會聽到破裂聲或靜電聲，以及主動降噪故障。這包括在吵雜的環境中、或使用者在運動或打電話時使用 AirPods Pro。
該訴訟進一步聲稱，如果事先知道這些問題，客戶要么會避免購買 AirPods Pro，要么會減少購買價格。
訴訟稱：“因此，第一代 AirPods Pro 不值得消費者支付高價，因為它們有音頻缺陷，並且不符合蘋果的廣告宣傳。”
據稱，蘋果也未能通知第一代機型購買者該支援計畫的存在。
救濟索賠包括指控蘋果違反加州法律、俄亥俄州法律、德克薩斯州法律和賓夕法尼亞州法律規定的保修，違反《宋-貝弗利消費者保修法》、《加州消費者法律補救法》、《加州不公平競爭法》和《消費者保護法》使徒行傳。
在「救濟祈禱」中，該訴訟要求原告和集體成員賠償損失、判決前和判決後的利息以及律師費，以便蘋果維修和更換受影響的 AirPods Pro 設備。
