苹果正式结束 MacBook 蝶式键盘维修计划

苹果不再为配备臭名昭著的“蝴蝶”键盘的 MacBook 机型提供免费维修，因为这些机器的维修计划已正式结束。

该计划适用于 2015 年至 2020 年期间销售的多种 MacBook 型号，包括不同的 MacBook Air 和 MacBook Pro 配置。然而，随着维修计划的结束，苹果现在不再可能免费维修这些机器。

这最终会让一些用户感到沮丧，因为他们现在必须求助于第三方维修店并自费维修机器。众所周知，蝶式键盘存在严重的耐用性问题，推出不到一年就出现了明显的缺陷。

2015年，随着，苹果展示了一款具有独特蝴蝶式开关机制的键盘。与之前 MacBook 上使用的标准剪刀机构不同，蝶式键盘由单个组件组成，并由不锈钢圆顶开关支撑。

当时，苹果高管表示新款蝶式键盘比剪刀式键盘薄 40%，稳定性提高四倍。然而，有关键盘的投诉很快就开始堆积起来。

蝶式键盘的历史充满了耐用性问题的说法

用户开始体验尽管苹果在 2016 年推出了第二代蝶式键盘，但仍配备了全新改进的键盘。常见的投诉包括按键粘滞和无响应，以及意外出现的字符。

如此常见的是苹果最终推出了蝶式键盘免费维修计划2018 年。该计划允许遇到蝶式键盘问题的用户免费维修。在 Apple 停止销售受影响的 MacBook 四年后，仍可使用此功能。

同时，相关集体诉讼2022 年 7 月。自费更换多个蝶式键盘的用户有资格获得最高 395 美元的赔偿，而更换一个键盘的用户将获得 125 美元的赔偿。即使只更换了一个键帽，用户仍然可以获得 50 美元的和解赔偿。

本次和解的付款2024 年 8 月。不过，值得指出的是，只有来自加利福尼亚州、佛罗里达州、伊利诺伊州、密歇根州、新泽西州、纽约州或华盛顿州的自费维修机器的用户才能享受和解。

蝶式键盘的终结

虽然 12 英寸 MacBook 最终停产，但该公司在 2018 年继续在 MacBook 上使用容易出现问题的蝶式键盘。和MacBook Pro。同年，苹果增加了为了减少噪音，尽管创客此举不会提高键盘的耐用性。

苹果也做了一些2019年，但他们似乎没有采取任何行动来解决核心问题。此后蝶式键盘又继续存在了几个月。

2019年3月，公司称“少数用户”遇到了蝶式键盘的问题，并发表了道歉。蝶式键盘随后于同年 10 月被淘汰，并发布了更新版。

蝴蝶键盘免费维修资格

尽管苹果制定了维修计划，但该公司并没有自动更换功能齐全的键盘。只有真正遇到键盘问题的用户才能获得免费维修。

具体来说，这包括以下问题：

Apple 被要求维修所有 2015 年至 2017 年 12 英寸 MacBook、2018 年和 2019 年 MacBook Air 型号，以及 2016 年至 2019 年期间发布的各种 13 英寸和 15 英寸 MacBook Pro 型号的键盘。

2019年精选车型在 2020 年 11 月之前仍然可以全新使用，这意味着直到 2024 年 11 月才结束。这是最后一款配备有问题蝶式机构键盘的 MacBook，因为较新的型号通过。

所有受影响的机器都是基于英特尔的，苹果似乎没有计划很快恢复蝶式键盘。 2024 年 10 月，苹果配备最先进技术的新款 MacBook Pro芯片，支持。不出所料，该型号使用标准的剪刀式键盘。

自从苹果放弃蝴蝶机制以来，用户还没有对键盘可靠性提出过重大抱怨。旧款 MacBook 型号的用户可能仍会遇到键盘问题，但苹果不再有义务提供免费维修。