消费者金融保护局裁定苹果尚未做好准备纠纷，数以万计的人没有得到高盛的妥善处理。
信贷公司高盛Apple Card 造成数百万美元损失，并且肯定会受到打击当它最终摆脱困境时与苹果公司。但现在它也受到了处罚——高盛不再被允许推出新的信用卡。
消费者金融保护局 (CFPB)已宣布苹果和高盛联手解决了据称影响数十万 Apple Card 客户的问题。具体来说，苹果未能向高盛发送数万笔争议交易的详细信息，而该金融公司也未能遵守联邦调查要求。
CFPB 主任罗希特·乔普拉 (Rohit Chopra) 表示：“苹果和高盛非法规避了对 Apple Card 借款人的法律义务。大型科技公司和华尔街大型公司不应表现得好像自己不受联邦法律约束。” “CFPB 禁止高盛提供新的消费者信用卡，除非它能够证明自己确实能够遵守法律。”
据报道，消费者因争议费用退款等待时间较长，部分消费者信用状况受到影响。 CFPB 指出，第三方在发布前曾警告高盛，称苹果的争议系统不完善。
苹果的系统不够完善，以至于用户在有可用的免息支付选项时并不总是能看到。 CFPB 表示，这导致苹果公司实际上误导了客户，他们相信自己会自动获得免息付款计划，因此被征收了费用。
鉴于高盛忽视了这些警告，特别是因为它没有遵守联邦争议规则，CFPB 已禁止该金融公司推出任何新的信用卡。不过，如果高盛能够提供一个遵守法律的可信计划，它将解除这一禁令。
高盛必须支付至少 1,980 万美元的赔偿，以及 4,500 万美元的民事罚款。
苹果公司本身也没有摆脱困境。该公司必须支付 2500 万美元的民事罚款。
高盛已经对消费者信贷合作感到遗憾
禁止推出新信用卡对高盛来说是一个尴尬，但可能并不是什么困难。该禁令专门针对消费信用卡，高盛一直在努力完全退出消费业务。
高盛在消费产品领域投入巨资，而且不仅仅投资于苹果公司。它有一个与通用汽车公司合作，目前正在解除与通用汽车的合作关系。
就苹果而言，尽管蒂姆·库克在推出时就承诺扩张，但 Apple Card 计划未能向海外扩张。不过，苹果确实扩大了与高盛的合作关系，以推出 Apple Savings。
然而，据报道，Apple Savings 和 Apple Card 已对于高盛来说。据说，一位高盛高管评论道：“我们根本不应该做这种该死的事情。”
苹果和高盛尚未对 CFPB 的结论发表评论。
